Unsere Geschichte
Unsere Namenspatronin
Caroline Fliedner (1811-1892)
Mit der Namenswahl „Hotel Carolinenhof Berlin“ betonen wir bewusst unsere Herkunft und Verwurzelung mit dem Kaiserswerther Verband e.V.. Unsere Namenspatronin Caroline Fliedner geb. Bertheau ist nicht nur die Frau von Theodor Fliedner, Gründer der Kaiserswerther Diakonie, sondern auch 40 Jahre lang Vorsteherin der Diakonissenanstalt Kaiserswerth. Für die damalige Zeit ist Caroline Fliedner eine sehr engagierte gläubige und moderne Frau, die mit ihren Begabungen und ihrem hingebungsvollen Dienst das Verständnis der Kaiserswerther Diakonie entscheidend prägt. Als Mitglied des Vorstands nimmt sie großen Einfluss auf die Entwicklung des Gesamtwerkes.
Im Jahr 2011 feierte Caroline Fliedner ihren 200. Geburtstag. Zur Erinnerung an diese außergewöhnliche Frau und zur Ehrung und Anerkennung ihres Lebenswerkes wurde das Hotel offiziell nach ihr umbenannt. (Bis dahin firmierte es als Hotel der Begegnung.)
Unsere Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter/innen sind das Herzstück unseres Hotels. Ihr tägliches Engagement zeichnet unseren herzlichen Service aus und macht uns zu dem, was wir sind. Wir sind Gastgeber aus und mit Leidenschaft! Was uns auch besonders auszeichnet? Unser Team arbeitet seit 10 Jahren und länger zusammen. Das hat aus dem Team eine Familie gemacht! Darauf sind wir stolz!
Unsere Philosophie
Das Hotel Carolinenhof ist ein christliches Hotel. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein. Durch den schonenden Umgang mit natürlichen Ressourcen sowie den Einsatz regionaler Produkte in der Küche und für die Reinigung leisten wir unseren Beitrag zum Erhalt einer intakten Umwelt.
Doch nicht nur die Natur, sondern auch unsere Gäste und Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Jeder Mensch ist einzigartig und verdient unsere besondere Aufmerksamkeit. Dieser Leitgedanke prägt den Service und die herzliche Atmosphäre im Carolinenhof.“Gastfreundschaft von Herzen“ ist unser oberstes Prinzip. Ein warmherziger Empfang und die liebevolle Betreuung während des Aufenthalts sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
Ob für einen Städtetrip, einen Aktivurlaub oder zur Entspannung – wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Angebote für jeden Anlass. Gestalten Sie Ihren Aufenthalt ganz individuell nach Ihren Wünschen. Erleben Sie die einzigartige Gastfreundschaft des Carolinenhofs. Bei uns fühlen Sie sich rundum wohl und wie zu Hause. Denn wir wissen: Auch unterwegs braucht jeder Mensch einen Ort zum Auftanken und Kraft schöpfen.
Einzigartigkeit und Menschlichkeit sind die Säulen unseres Erfolgs.In einer Welt, die zunehmend von Preiskämpfen und Nachhaltigkeitsaspekten geprägt ist, setzen wir auf einen ganzheitlichen Ansatz. Neben umweltbewussten Konzepten und gesellschaftlicher Verantwortung steht bei uns der Mensch im Mittelpunkt.Diese Werteorientierung und familiäre Atmosphäre machen uns einzigartig. Sie schaffen ein Gefühl der Geborgenheit und stärken den Zusammenhalt in unserer Gemeinschaft. Nur mit einer solch soliden Basis können wir uns erfolgreich vom Wettbewerb abheben.Unser Ziel ist es, für jeden Gast ein Zuhause auf Zeit zu bieten – mit individueller Betreuung und menschlicher Wärme. Diese Philosophie prägt unsere Marke und macht jeden Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis.
MeinHotel Plus
Unser Kundenbindungsprogramm für treue Gäste
(nur über die Homepage und App nutzbar).
Welche Vorteile bietet das „MeinHotel Plus“ Programm?
Mit unserem Programm „MeinHotel Plus” belohnen wir Ihre Treue mit Punkten, Rabatten und exklusiven Vorteilen.
Wie kann ich teilnehmen?
Sie können sich kostenlos über unsere Website oder direkt in der App anmelden, wo Sie auch weitere Informationen finden.
Wie sammle ich Statuspunkte?
Sie bekommen 200 Statuspunkte, wenn sie sich anmelden.
Bei der zweiten Buchung gibt es weitere 200 Statuspunkte dazu.
Für die dritte Buchung werden erneut 200 Statuspunkte gutgeschrieben.
Wie löse ich Statuspunkte ein?
Ihr Status wird durch die Statuspunkte automatisch aktualisiert in:
ab 200 Punkten erhalten Sie den Status „MeinHotel Small”
und 15 % Rabatt auf die Homepagerate ab der 2. Buchung,
ab 400 Punkten erhalten Sie den Status „MeinHotel Medium”
und 22 % Rabatt auf die Homepagerate ab der 3. Buchung
und ab 600 Punkten erhalten Sie den Status „MeinHotel Plus”
und 30 % Rabatt auf die Homepagerate ab der 4. Buchung.
Wie sammle ich Währungspunkte?
Sie erhalten für jede Buchung über die Homepage oder die App Punkte, deren Anzahl sich nach dem Warenwert richtet.
Mit jeder Buchung sammeln Sie Punkte und erhöhen so Ihren Kontostand
(1,00 Euro = 1 Punkt)!
Wann werden die Punkte gutgeschrieben?
Die Punkte werden innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung gutgeschrieben.
Wie löse ich Währungspunkte ein?
Bei der nächsten Buchung besteht die Möglichkeit, Währungspunkte einzulösen.
Gibt es Einschränkungen beim Einlösen?
Punkte sind nicht kombinierbar mit anderen Rabattaktionen.
Wie kann ich mein Konto einsehen?
Über unsere App oder die Website können Sie jederzeit Ihren Punktestand prüfen.
Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Website oder in der App.
Wann verfallen die Punkte?
Die im Rahmen des Programms gesammelten Punkte haben eine Gültigkeit von 36 Monaten.
Nicht eingelöste Punkte verfallen nach Ablauf dieses Zeitraums automatisch.
Wie werden meine Daten verwendet?
Ihre Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihres Kundenkontos und zur Verbesserung unseres Angebots genutzt.
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